Государственное бюджетное
учреждение здравоохранения
«Городская поликлиника №3»
670042, Республика Бурятия,
г. Улан-Удэ, ул.Тобольская, д.155
Версия
для слабовидящих
Горячая линия:
+ 7 (3012) 69-00-41
Приемная:
+ 7 (3012) 41-93-89
Электронная почта:
gorpol3med@yandex.ru
Call-центр:
+ 7 (3012) 29-73-60
Официальный сайт:
www.gp3uu.ru

Порядок рассмотрения обращений граждан

Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  • п.3 ст.7 (в редакции от 27.07.2010) обращение «в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом»;
  • п.1 ст.11 «если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается»;
  • п. 1 ст. 12 обращение «рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации»
Данные из полей "ФИО", "Контактный телефон" и "E-mail" конфиденциальны.

* Все поля обязательны для заполнения





Представьтесь
Контактный телефон
E-mail
Ваше обращение / сообщение
2020-07-22
Вопрос:
25 мая обратился в амбулаторию №1( ул. Ключевская, д.98) к терапевту участка №8-Цыденжаповой Ц.Д.по поводу проблемы с желудком, назначили ФГДС на 10 июня в п. Энергетик. В назначенный день после подготовки приехал на процедуру, которая была отменена( меня ни кто не предупредил), обратился сразу же в амбулаторию, сказали что перезапишут. После долгих ожиданий( желудок так и болит), 23 июня вновь обращаюсь к этому же терапевту, с просьбой записать на ФГДС. Ответ- у нас врача нет. Если нет, тогда запишите в Республиканскую больницу( раньше же давали направление, где я и проходил), мне ответили что запишут обязательно. На сегодня 22 июля, я все так же мучаюсь болями в желудке, а направления и записи так и нет.Что это за отношение, как врач работает, третий месяц жду направления, складывается впечатление, что врач просто забыла.
Ответ:
2020-07-21
Вопрос:
Здравствуйте. На сегодня мне было выдано направление на рентген таза. Когда я подошла к стойке на входе, чтобы узнать номер кабинета, девушка направила меня к следующей стойке. Подошла, протянула направление администратору. Та, даже не прочитав его, дает мне номерок (25) и отправляет в 110 кабинет. Да, написано "флюрография и ренгтен". Прождала 30 минут, зашла и услышала, что мне нужно оказывается в 112 каб. Подхожу к стойке, спрашиваю заведующего. Администратор подрывается с возмущением, бежит в 112 каб. Я за ней. Мужчина, которого представили заведующим, даже не соизволил повернуть головы в мою сторону! "Ну и что вы хотите? Время потраченное вам не вернут"... И даже никто не извинился... Так обидно было!!! Что за отношение? Или это уверенность в безнаказанности?
Ответ:
2020-06-20
Вопрос:
Хочу от себя и от других пациентов, проходящих учет по беременности на участке № 3 под руководством Намсараевой Галины Намжиловны , поблагодарить ее за чуткое отношение к нам, ее профессионализм, вежливое отношение к пациентам, за приветливую атмосферу. Хотим поздравить с праздником профессиональным. Особо хочу отметить Акушера участка, Кравченко Марину Ильиничну, очень быстро грамотно работает, шустро. Мы благодарны этим людям. Здоровья Вам и побольше улыбок от пациентов, поощрений от руководства.
Ответ:
2020-06-19
Вопрос:
С профессиональным праздником поздравляю врача офтальмолога Васильеву Марину Вячеславовну! Очень благодарна ей за оперативное выявление заболевания, компетентность, профессионализм, чуткость по отношению к пациенту! Здоровья, благополучия и признания коллег!
Ответ:
2020-06-18
Вопрос:
Поздравляю Базарову Раджану Романовну, участкового врача-терапевта и Лоскутникову Ларису Николаевну участковую медицинскую сестру с профессиональным праздником! Спасибо за ваш профессионализм, доброту, терпение, отзывчивость, внимательность и теплое отношение к пациентам! Нам остаётся только догадываться, откуда вы берёте столько сил, чтобы помогать людям справляться с их недугами, преодолевать препятствия в борьбе за здоровье, поддерживать в них позитивный дух. Низкий вам поклон за ваш ежечасный полезный труд! Здоровья вам и вашим семьям, признания со стороны коллег.
Ответ:
2020-03-11
Вопрос:
Поздравляю заведующую 7 Амбулатории Хамаеву Надежду Антоновну, участкового врача Лидию Николаевну Алексееву, медсестру Елькину Любовь Анатольевну, медсестру нашегодома колясочников Жамаганову Марию Жамбаловну, Цынгуеву Чимиту Самбуевну, заменяющую нашего участкового, и весь коллектив Амбулатории с Сагаалганом! Выражаю огромную признательность за их труд, вышеуказанные люди трудятся как пчёлки, всегда с терпением и теплотой относятся к нам. Заведующая очень старательная, чётко выполняет свои обязанности, доброжелательная. Хочется пожелать Надежде Антоновне успехов и энергии, бодрости и женского счастья!!! Я рада, что у нас такая молоденькая заведующая, многого может достичь и все у неё впереди!!! Хочу пожелать всем крепкого здоровья, достойной зарплаты, успехов и удачи во всем, долгих лет жизни!!! Хотелось бы, чтобы их поощрили денежной премией и грамотой за их труд!!!
Ответ:
2020-02-15
Вопрос:
Хочу выразить большую благодарность Юлии Евгеньевне Чемчуговой и Цыденовой Людмиле Гудоржиевне ,за их очень трепетное отношение к пациентам , за профессионализм и доброе человеческое отношение. Зданию в котором нас лечат, уже много лет. хотелось бы более комфортных условий для пациентов , а так же для наших врачей, ведь это тоже очень важно. Важны хорошие условия, оборудования. Все мы будем очень рады если наше здание городской поликлиники номер 3 станет современными и удобным!
Ответ: